Bidik Wisatawan Jepang, Ini yang dilakukan Hotel Melia Purosani Yogyakarta

01 June 2018

Selain Bali, destinasi wisata yang menjadi favorit wisatawan Jepang adalah Yogyakarta. Sudah sejak lama Yogyakarta sebagai salah satu tujuan wisata favorit mereka karena di kota ini  wisatawan Jepang dapat menikmati kunjungan ke berbagai tempat bersejarah, melihat kebudayaan Yogyakarta yang khas dan juga keramahtamahan warganya, mengunjungi tempat wisata alam ataupun berbagai pusat kerajinan. 

Dalam rangka mendukung usaha pemerintah dalam mempromosikan wisata kepada wisatawan Jepang, Hotel Melia Purosani Yogyakarta melakukan inovasi dalam pelayanan dan fasilitas terkait dengan bagaimana cara meningkatkan layanan dan memberikan pengalaman wisata terbaik kepada wisatawan Jepang. Salah satu inovasi yang dilakukan adalah hadirnya Petugas layanan tamu (Guest Service Agent) yang khusus untuk tamu yang berasal dari Jepang. 

Dengan adanya petugas khusus ini, maka layanan kepada tamu Jepang akan dapat lebih dimaksimalkan dan juga menghadirkan pengalaman layanan yang terbaik bagi turis Jepang. Petugas layanan tamu ini memiliki kemampuan berbahasa Jepang yang fasih dan juga pengetahuan umum mengenai tata cara layanan turis Jepang. 

Seperti yang diungkapan oleh General Manager dari Hotel Melia Purosani Yogyakarta, Jerónimo Molina yang menyampaikan bahwa dengan inovasi ini, Melia Purosani berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada para tamu. Tidak lupa juga menjunjung tinggi kearifan budaya Yogyakarta.

Jumlah wisatawan Jepang yang besar juga menjadi acuan dari Hotel Melia Purosani Yogyakarta untuk berinovasi dalam menggaet wisatawan dari negeri Sakura ini. Selain menyediakan petugas layanan tamu khusus Hotel Melia Purosani juga memiliki sales agent khusus untuk pangsa pasar Jepang. 

Dengan adanya sales khusus tersebut tentunya memudahkan dalam pemahaman pasar tersebut serta produk yang dibutuhkan oleh wisatawan dari Jepang. Salah satunya adalah dengan cara melakukan promosi yang khusus didedikasikan untuk pasar ini. 

Selain berbagai layanan spesial, Melia Purosani juga memberikan fasilitas diantaranya adalah tersedianya kamar-kamar bertipe twin-bed yang sangat luas dengan semua kamar yang dilengkapi Bathtub dan juga shower. Selain itu juga para tamu Jepang mendapatkan fasilitas penggunaan kimono batik khas Yogyakarta sebagai salah satu fasilitas unggulan di dalam kamar. 

Berbagai fasilitas hotel juga telah selesai diperbaharui dan direnovasi mulai dari seluruh kamar yang sudah baru, 2 restoran utama El Patio dan Ching San, Pub Med serta Lounge dan lobby hotel yang menghadirkan nuansa modern klasik dengan sentuhan gaya khas Yogyakarta. 

Selain itu untuk mendukung dan memperkenalkan kearifan lokal dan kebudayaan Yogyakarta , Hotel Melia Purosani Yogyakarta menyediakan paket Cultural Heritage untuk wisatawan Jepang yang ingin pergi ke tempat bersejarah dan pusat kebudayaan Yogyakarta. 

Paket ini ditawarkan bagi  mereka yang ingin merasakan pengalaman tur yang lebih otentik dengan mengenakan busana khas Yogyakarta seperti kebaya dan juga surjan, merasakan sensasi berkendara andong dan becak serta mengenal lebih jauh budaya Yogyakarta serta tempat wisata seperti Keraton Yogyakarta dan menikmati suguhan kuliner khas di Gadri Resto/ Ndalem Joyokusuman sembari menyaksikan pertunjukan tari khas Keraton yang ditampilkan oleh penari Keraton. 

“Hadirnya berbagai layanan dan fasilitas unggulan ini tentunya akan memberikan nuansa dan kesan tersendiri bagi para wisatawan, sehingga mereka akan mendapatkan pengalaman terbaik saat berkunjung ke Yogyakarta dan menginap di Hotel Melia Purosani”, ujar R. Danang G Setyawan – Marketing Communications Melia Purosani Hotel Yogyakarta. – XPOSE INDONESIA/ AM

More Pictures 

Login to post comments